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Häufig gestellte Fragen

Vielleicht ist hier schon deine gesuchte Antwort dabei!

Welche Art von Papier wird für die Drucke verwendet?

Wir drucken auf säurefreiem, schwerem (200 g/m²) Premium Galerie Papier. Dieses Papier hat eine glatte, matte Oberfläche. Es hat einen natürlichen Weiß-Ton, perfekt passend zum Ton der meisten weißen Innenraum-Wände. Das Papier ist also nicht hochweiß, weil das für die meisten Wände zu bläulich wäre.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Die Kunstdrucke werden aufgrund deiner Bestellung speziell für dich hergestellt und gedruckt, sorgfältig und sicher verpackt und an deine angegebene Lieferadresse geschickt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Poster werden schnellstmöglich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang gedruckt, verpackt und versendet. Die Lieferzeit hängt davon ab, wo du wohnst. In der Regel werden Bestellungen jedoch innerhalb von 3 bis 10 Werktagen geliefert.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei einem Bestellwert über 50 Euro ist der Versand für dich kostenlos! Bei kleineren Bestellungen verrechnen wir eine Flatrate. Nähere Infos entnimm bitte www.vibesandshapes.com/lieferung-versand/

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Mastercard, Visa und American Express), PayPal, Apple Pay (verfügbar auf kompatiblen Geräten), Klarna Sofortüberweisung (Österreich, Deutschland, Belgien), eps (Österreich), Giropay (Deutschland), iDeal (Niederlande), P24 (Polen) und Multibanco (Portugal).

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, nach Abschluss deiner Bestellung erhält du automatisch per Email eine Rechnung als PDF-Datei. Wenn du ein Kundenkonto registriert hast, kannst du auch dort auf deine Rechnung zugreifen. In deinem Paket befindet sich keine gedruckte Rechnung. 

Kann ich meine Bestellung nach Abschluss ändern oder stornieren?

Deine Bestellung wird sofort an den Produktionsprozess weitergeleitet. Leider ist deshalb nach Bestellabschluss keine Änderung (von Produkten, Größen oder Mengen) oder Stornierung mehr möglich.

Kann ich die Lieferadresse nach Abschluss ändern?

Deine Bestellung wird sofort an den Produktions- und Versandprozess weitergeleitet. Wenn du die Lieferadresse ändern musst, besteht unter Umständen die Möglichkeit einer Anpassung, wenn du uns innerhalb der ersten 24 Stunden nach Bestellabschluss kontaktierst. Dies ist jedoch keine Garantie. Bitte überprüfe die angegebene Lieferadresse deshalb sehr sorgfältig!

Was kann ich tun, wenn ich nicht zufrieden bin?

Wir sind sicher, dass du happy sein wirst! Auf jeden Fall ist uns deine Zufriedenheit als unser Kunde sehr wichtig. Bitte melde dich bei uns mittels nebenstehendem Formular oder per Email an hello(at)vibesandshapes.com. Wir werden dir raschestmöglich helfen und dich wieder glücklich machen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Schick uns die Poster nach Kontaktaufnahme mit uns zurück nach Österreich und wir erstatten dir dann den Kaufpreis zurück. Bitte hab aber Verständnis, dass deine Bestellung speziell für dich produziert wurde und die Kosten für das Rück-Porto daher auf deine Kosten gehen und die Poster in einwandfreiem Zustand bei uns eintreffen müssen. Siehe auch hier: Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung.

Wie sicher ist Einkaufen in diesem Onlineshop? Sind meine Daten geschützt?

Wir verwenden https, um Daten sicher im Internet zu übertragen. Weitere Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du unter www.vibesandshapes.com/impressum-datenschutz.

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